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支付帮助 |
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第一步:选择您所需要购买的物品,点击“我要买” |
第二步:填写您的真实信息后,点击“我确定要买”提交订单,如下图所示: |
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第三步:进入支付页面,选择您的银行,点击“提交”,如下图所示: |
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第四步:请您再次确认您的物品详单,如下图所示: |
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(一)确认购买,请点击“支付”,如下图所示: |
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| 特别提示:在支付过程中,请勿后退或刷新界面! |
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| 当您确认支付后,系统将自动弹出您所选择的银行系统页面以及9e提示页面,如下图所示: |
| 特别提示:请您注意所弹出银行界面的提示!完成银行支付,请点击“已支付完成”,系统将返回9e首页 |
加红框 |
(二)如需修改您的订单信息,请点击“修改订单信息”进行修改,如下图所示: |
| 特别提示:如您在修改订单信息中提交的银行种类与您初始订单选择不符,系统将进入您此次选择的银行界面! |
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| 情形(一): |
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| 当订单在支付系统处理过程中,您刷新了该页面,系统会显示您的初始订单!(请您切勿点击“支付”)如下图所示: |
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| 解决方案:请您退回到“我的9e”,选择“我的交易”中“我的购买订单”,查询您该笔订单状态! |
| 情形(二): |
| 若您误点击“支付”,则会出现如下页面,这时您的订单支付已经失败! |
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| 解决方案:请您进入“我的9e”,在“我的交易”中查询“我的购买订单”,您可以撤销购买订单重新购买您所选择的商品;如若订单撤销失败,请您于半个小时之后再次撤销并购买。 |
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